Q13: 操作页面出现异常，页面无法显示
（1）请您查看IE版本：打开IE浏览器－【帮助】－【关于Internet Explorer】-查看版本是否不低于6.0且不高于9.0和密钥长度为128位以上。
（2）请您查看ACTIVEX插件和控件的设置：打开IE浏览器－【工具】－【INTERNET】选项－【安全】－【自定义级别】－ACTIVEX插件和控件前五项设置为“启用”。IE8.0用户ACTIVEX插件和控件前五项设置为“提示”/“启用”。
如果您使用了其他安全工具（如NORTON，金山毒霸、上网助手3721等），还需要检查其中的安全设置是否合适。
（3）请您将语言设置为中文：打开IE浏览器－【工具】－【INTERNET】选项－【语言】－【增加“中文”】。但如果电脑操作系统为英文，则需更换为中文操作系统。
（4）若您是通过代理服务器上网，可能因其内部局域网的限制，导致无法连接到CHINAPAY的服务，建议其采用其他的方式上网。
（5）瞬间网络不通，尝试刷新页面；如果刷新不能解决问题，可能由于浏览器设置缓存，请在IE菜单--工具--Internet选项--点击“删除cookies”和“删除文件”，用以清除临时文件。
（6）在IE菜单－工具－Internet选项－安全，将相关网站首页网址添加到受信任网站，或者将IE菜单－工具－Internet选项－隐私中的移动滑块设置为“接受所有的cookie”。
（7）以上条件都满足但仍然无法正常显示页面，建议您换台电脑尝试。
