问题分类

首页 > 帮助中心 > 密码管理 > 正文

Q6: 忘记密保问题如何找回？

1) 拨打客服电话：“95534-6-0”转人工服务;

2) 需提供本人“姓名、邮箱、手机号、绑定卡、身份证正反面照片等”信息（需提供的信息项由客服提示），提交到CPBS@chinapay.com我们会在5个工作日内进行信息审核，审核成功后将进行用户密保问题重置;

3) 如果您已成功重置密保问题，为了避免风险请尽快修改密保问题!

返回